よくある質問 運営会社

よくある質問

ツアプラについて

  • ツアプラでできることを教えて下さい。
    ツアプラは、「旅行スケジュールのかんたん共有アプリ」です。
    おもに3つの特徴があります。
  • ・共有スケジュールで旅のしおりを仲間とシェア
  • ・予定を追加してワクワクする旅をプランニング
  • ・あなたの好みに合わせて旅のオプションをレコメンド (近日公開予定)
  • ツアプラを始めるには何が必要ですか?
    旅工房で予約したツアーが必要となります。
    ご自身が代表者として予約した場合には、旅工房のマイページアカウントが必要になります。
    もし自分でご予約をされていない場合は、予約を行った代表者から、アプリへの招待メールを受け取ってください。
  • 旅工房のマイページアカウントは、どこで確認できますか?
    旅工房でツアーを予約した際に、メールアドレスにアカウント情報が届きます。
    もしログインID、パスワードを内容を忘れてしまった場合には、以下へアクセスして再設定を行ってください。

    https://my.tabikobo.com/user/forget/password/
  • 旅工房以外で予約したツアーは、ツアプラで利用できないのでしょうか?
    申し訳ありません。
    現在は旅工房以外で予約したツアー以外はご利用ができません。

会員について

  • ツアプラは会員登録が必要ですか?
    はい。ツアプラをご利用されるにはアプリで会員登録を行う必要がございます。
    旅工房のマイページアカウントとは異なるものですので、アカウント情報は大切に保管いただくことをおすすめします。
  • ツアプラに会員登録をしましたが、メールが届きません。
    お使いのメーラーで、以下のメールアドレスからメールを受信しているかご確認ください。会員登録の案内メールを送信しております。

    info@travel-planning-app-67246.firebaseapp.com

    もし受信されていない場合は、迷惑メールに入っている可能性がありますのでご確認いただけますでしょうか。
  • ツアプラのアカウント情報を忘れてしまいました。
    アプリを起動していただき、ログインページで「パスワードをお忘れ、もしくは変更したい方」をタップしてください。
    ご指定のメールアドレスに対して、再設定のメールを送信させていただきます。
  • ユーザ情報(ニックネーム、メールアドレス、プロフィールアイコン)を変更するにはどうしたら良いですか?
    ツアプラへログイン後、プロフィールページから変更が可能です。
  • パスワードを変更するにはどうしたら良いですか?
    ツアプラをログアウトし、「パスワードをお忘れ、もしくは変更したい方」をタップしてください。ご指定のメールアドレスへ、パスワード変更のご案内が届きます。

ツアーについて

  • ツアプラへツアー情報をインポートするにはどうしたら良いですか?
    ツアプラで会員登録後、「旅工房からインポート」を選択し、旅工房アカウントの情報を入力してください。
    ご自身でご予約されたツアーの中で、ツアプラにインポートした予約を選択できます。
  • 友人が予約したツアーへ同行するのですが、ツアプラを利用できますか?
    同行者としてツアプラをご利用するには、代表者の方がツアプラで予約をインポートする必要がございます。
    アプリを起動し、会員登録後「代表者に招待をリクエスト」を選択し、代表者の方へ招待を促しましょう。
  • ツアプラは一人でも始められますか?
    はい。ご自身で旅工房で予約されたツアーがあれば、それをインポートして利用可能です。
  • ツアーをインポートしたあと、同行者をどのように招待すればいいですか?
    ツアーをインポートした後、ツアーの日程ページの鉛筆アイコンをタップしてください。メンバーの追加/削除が可能です。
  • ツアーに同行者を間違えて招待してしまいました。メンバーから除外できますか?
    ツアーの日程ページの鉛筆アイコンをタップしてください。メンバーの追加/削除が可能です。

その他

  • 友達にツアプラを紹介したいです。
    ツアプラをご利用いただき、ありがとうございます。こちらのページのURLを共有していただければと思います。

    https://tpapp.tabikobo.com/about
  • ツアプラを退会するにはどうしたら良いですか。
    プロフィールページから、退会ボタンを押してください。ツアプラをご利用いただき、ありがとうございました。
  • 利用規約はどこに載っていますか?
    こちらです。

    https://www.tabikobo.com/terms/
  • プライバシーポリシーはどこに載っていますか?
    こちらです。

    https://www.tabikobo.com/policy/
  • 運営会社について教えて下さい。
    ツアプラは、株式会社旅工房が運営しています。

    https://www.tabikobo.com/company/

旅行スケジュールの
かんたん共有アプリ

ツアプラは、今よりもっと旅を楽しく、
かんたんにするスケジュール共有アプリです。

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